Esta tarde se ha celebrado la primera sesión de escuela de padres.
Os añadimos el resumen de la primera sesión:
LOS CONFLICTOS CON LOS HIJOS ¿COMO RESOLVERLOS?
¿QUÉ ENTENDEMOS POR CONFLICTO?
Definición
de conflicto como desacuerdo (posturas opuestas). En un conflicto siempre hay
dos o más personas con intereses, deseos o necesidades contrapuestos.
Ø
Los
conflictos son inherentes en el ser humano y pueden darnos la posibilidad de
mejorar y cambiar.
Ø
Los
conflictos serán negativos o positivos dependiendo de cómo los afrontemos. En
los conflictos constructivos las dos partes ganan u obtienen una satisfacción o
recompensa.
Ø
Podemos aprender a transformar los
conflictos de manera pacífica y ahí es donde cobra sentido la educación. Nadie
nace con una predeterminación inevitable hacia un estilo u otro de resolución
de conflictos, es posible aprender y mejorar de manera continua nuestro estilo
de gestión de conflictos.
ELEMENTOS QUE INTERVIENEN EN LOS CONFLICTOS
Ø
La
interdependencia: El comportamiento de la otra parte
depende en gran medida de nuestro comportamiento previo. Por tanto, si no nos
gusta la respuesta que recibimos de la otra persona, hijo o hija, alumno o
alumna, compañero o colega, más que reprocharle su conducta o echársela a la
cara, debemos preguntarnos más bien qué es lo que hemos dicho o hecho
previamente, y seguramente encontraremos la respuesta.
Ø
La
percepción de la realidad: Sólo
desde la averiguación de cuáles son sus percepciones, pensamientos y
sentimiento, hará posible entender por qué se comportan de esa manera. Se
pondrá la imagen de la mujer de las dos caras.
Ø
Las
emociones: Los conflictos van siempre
teñidos por determinadas emociones y nunca aparecen de manera neutral y
aséptica, a la hora de manifestar nuestra postura puede predominar este aspecto
emocional, con expresiones dominantes de ira, enfado, miedo, agresividad y
otras emociones
Ø
La
comunicación: Escuchar (la escucha es efectiva cuando hemos entendido lo que el otro nos
quiere decir y cuando el otro se da cuenta de que ha sido así. Para ello utilizamos nuestro cuerpo, nuestros gestos. No sólo las
palabras) y Hablar
(es más difícil solucionar los problemas cuando utilizamos la
descalificación, la crítica destructiva,
los mensajes dobles o incongruentes. Las quejas, las críticas, los sarcasmos,
el tono agrio no facilitan las cosas. Si cambiamos el lenguaje
podemos cambiar el escenario de la
discusión y, tal vez, el resultado).r
PARTES DE UN
CONFLICTO
En
los conflictos es posible encontrar una parte visible, que se manifiesta en
forma de conductas, comportamientos, acciones. Pero, por debajo de ella, nos
encontramos la parte más importante del conflicto porque es la que le sirve de
base, la que lo mantiene y le da continuidad.
Ante cualquier situación de
conflicto es importante siempre preguntarse por los intereses y necesidades que
están por debajo de las conductas. Preguntarse POR QUÉ y PARA QUÉ. Para
ver esta parte oculta del conflicto es muy importante mantener una actitud de
escucha activa, asertiva, y con empatía. Sólo de esta manera, podremos bucear
hasta el fondo del problema y ser capaces de resolver el conflicto de forma
constructiva.
PENSAMIENTOS Y ACTITUDES QUE NO NOS AYUDAN A BUCEAR EN EL
CONFLICTO:
-Atacar a la persona. Hay que pensar en
el problema no en atacar a la persona
-Pensar que la otra persona solo quiere
fastidiarme.
-Ponernos a la defensiva
Pensamientos y actitudes que sí nos ayudan a bucear
en el conflicto:
-Aislarnos del problema para así poder
pensar con más objetividad. “Subirnos al balcón” para pensar con calma y poner
en orden las ideas.
-Ponernos en el lugar del otro. “Calzarnos sus
zapatos” para entender como se siente.
FASES
EN LA RESOLUCION DE LOS CONFLICTOS
1ºACEPTAR
QUE HAY UN PROBLEMA Y QUERER SOLUCIONARLO
2ºHABLAR
DEL PROBLEMA Y ACERCAR PUNTOS DE VISTA
3º
BUSCAR SOLUCINONES ALTENATIVAS.
4º
LLEGAR A UN ACUERDO
